关于调整《陕西服装工程学院校领导接待日制度实施办法》的通知
各二级学院（部）、处（室）、直属单位：
为进一步畅通师生员工为学校发展建言献策的交流渠道，不断提升服务质量和管理水平，构建民主和谐平安校园，结合学校实际情况，对原《陕西服装工程学院校领导接待日制度实施办法》进行了调整。现将调整后的《陕西服装工程学院校领导接待日制度实施办法》发给你们，望认真组织学习，领会精神，遵照执行。
陕西服装工程学院党政办公室
2021年5月8日
附件：
陕西服装工程学院校领导接待日制度实施办法
为进一步密切校领导与广大师生员工的沟通联系，进一步畅通师生员工为学校发展建言献策的交流渠道，广泛听取师生员工对学校工作的意见与建议，不断提升学校的服务质量和管理水平，积极构建民主和谐平安校园，特制定本办法。
第一条 校领导接待日接待时间固定在每周四14:30至16:30。逢寒暑假及国家法定节假日暂停。“校领导接待日计划安排”通过校园网公布，相关事宜由党政办公室负责组织协调。
第二条 校领导实行每周轮流接待制度，如轮值校领导因出差或其他临时重要事宜不能接待，由党政办公室协调其他校领导接待。根据接待议题，必要时有关单位、部门负责人可参与接待。
第三条 校领导接待日的接待对象为学校师生员工。来访人应服从接待安排，自觉遵守法律法规和学校的有关规章制度，依法有据、实事求是、客观公正地反映情况和问题，自觉维护学校的工作秩序。多名师生员工为反映同一建议或诉求要求予以接待时，应推选不超过3人作为代表。
第四条 接待事项为对学校改革、建设、管理、服务等方面的意见和建议以及来访者在思想、工作、学习、生活等方面需要学校给予协调、帮助解决的实际困难和问题等。
第五条 校领导接待日实行预约登记制，可通过现场预约，邮件预约或电话预约方式办理预约登记手续。未预约登记的来访当周不予接待，下周再行安排。现场预约方式：来访人提前填写《陕西服装工程学院校领导接待日预约登记表》，并于接待日当周周一中午12:00前连同相关书面材料递交至机要室（行政中心113室）。邮件预约方式：将上述材料电子稿发送至邮箱：sfyb6011@163.com,并与办公室电话确认。电话预约：029-38116011致电预约请按预约登记表要求简要告知访谈内容，工作人员记录访谈内容，并与本人确认。
第六条 接待工作人员要耐心听取师生意见建议和诉求，并认真填写《陕西服装工程学院校领导接待日来访情况登记表》。对来访人反映的问题，校领导应及时明示处理意见：能当场答复的问题当场给予答复；不能当场答复的由接待日校领导批示后交有关部门或二级单位限时处理答复或解释；需转交其他分管校领导的问题，转分管校领导批示后，交有关部门或二级单位限时处理答复或解释；涉及学校重大问题或重要工作的合理化建议或诉求，提交校长办公会讨论研究，并将结果及时予以反馈；对学校层面确实不能解决或暂时还不能解决的问题，要耐心做好解释工作。
第七条 参与接待的人员，应严格遵守工作纪律，认真解答问题，做到件件有着落，事事有回音，不推诿扯皮，不敷衍塞责。要自觉保守工作秘密，不得随意扩散来访者反映的问题，不得对来访者打击报复。
第八条 党政办公室负责校领导接待日的组织协调、记录、督办和归档等工作。
第九条 本办法由党政办公室负责解释。
第十条 本办法自发布之日起施行。
